Dans cet article, nous examinerons quoi faire si un utilisateur a accidentellement supprimé une correspondance importante et nous envisagerons plusieurs méthodes pour récupérer des messages Facebook supprimés.
Contenu
- Partie 1 : Méthodes de base pour récupérer des messages Facebook supprimés.
- Méthode 1 : Utiliser l'archivage comme source pour récupérer les messages supprimés de Facebook
- Méthode 2 : Utiliser l'email pour récupérer les messages Facebook supprimés
- Méthode 3 : Créer un fichier de sauvegarde de vos données Facebook
- Partie 2 : Récupération des messages supprimés sur Android et iOS
- Récupération des messages supprimés sur Android
- Récupérer des messages Facebook supprimés sur iOS
- Partie 3 : Que faire si rien n'a fonctionné ?
Partie 1 : Méthodes de base pour récupérer des messages Facebook supprimés.
La position officielle des développeurs est que, en cas de suppression accidentelle d’une correspondance importante, il sera impossible de la récupérer, peu importe son importance pour l’utilisateur.
Cependant, il ne faut pas se décourager trop vite, car il existe plusieurs moyens de restaurer une correspondance importante. Examinons-les plus en détail.
Méthode 1 : Utiliser l’archivage comme source pour récupérer les messages supprimés de Facebook
Si la communication avec une personne est suspendue pour une durée indéterminée, vous pouvez envoyer la correspondance à l’archive. C’est une option très pratique : les listes de messages et le dossier de la boîte de réception ne seront pas encombrés de correspondances inutiles. En même temps, si l’utilisateur décide de reprendre la communication et envoie un message, toute la chaîne se renouvellera automatiquement.
Pour les correspondances importantes (par exemple, sur des questions professionnelles), il est fortement recommandé d’utiliser l’archive, afin d’éviter la question de savoir comment récupérer les messages supprimés sur Facebook.
Pour archiver votre correspondance, vous devez :
Étape 1 : Cliquez sur l’icône Messenger dans le volet supérieur droit, puis cliquez sur « Voir tout dans Messenger » en bas de la fenêtre déroulante.
Étape 2 : Sélectionnez le dialogue souhaité, cliquez sur l’icône des trois points à droite, puis sélectionnez « Masquer ». Cette action masquera automatiquement le dialogue et le transférera dans l’archive.
Pour voir les dialogues archivés, cliquez sur l’icône d’engrenage en haut à droite et choisissez « Conversations masquées ».
Méthode 2 : Utiliser l’email pour récupérer les messages Facebook supprimés
Par défaut, les rapports de messages sont envoyés à votre e-mail. Si vous n’avez pas modifié les paramètres, tous les messages seront sauvegardés dans votre boîte de réception. Il suffit de vérifier les messages entrants. De plus, dans Gmail, ces notifications peuvent se retrouver dans le dossier « Réseaux sociaux ». Pour d’autres services de messagerie, il n’est pas superflu de vérifier également le dossier « Spam ». Il est également recommandé de vérifier la « Corbeille », car d’anciens e-mails peuvent parfois s’y trouver.
Pour vérifier que l’envoi de rapports par e-mail est activé, vous devez :
Étape 1 : Sur Facebook, sélectionnez l’icône en forme de triangle dans le coin supérieur droit et choisissez « Paramètres et confidentialité ».
Étape 2 : Dans la fenêtre des paramètres, sélectionnez « Notifications », faites défiler la page vers le bas et assurez-vous que la colonne « E-mail » indique « Activé, Suggéré »
Si vos paramètres correspondent à ceux de la capture d’écran ci-dessus, vous pouvez accéder à votre boîte mail et restaurer le message.
Méthode 3 : Créer un fichier de sauvegarde de vos données Facebook
Une autre façon de restaurer des messages supprimés sur Facebook est de télécharger un fichier contenant vos données générées par Facebook. Pour télécharger vos données, vous devez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Allez dans les paramètres de Facebook comme décrit précédemment, sélectionnez « Vos informations Facebook » et dans le champ « Télécharger vos informations », cliquez sur « Voir ».
Étape 2 : Sélectionnez les types de données nécessaires et cliquez sur le bouton « Créer un fichier ».
Attendez la fin du processus, après quoi une notification arrivera dans votre e-mail. Ouvrez le message et téléchargez le fichier joint. Le système vous demandera de saisir le mot de passe de votre compte Facebook. Le fichier ZIP sera téléchargé après avoir cliqué sur le bouton « Envoyer » dans la fenêtre contextuelle.
Décompressez l’archive : il y aura des dossiers nommés d’après les noms des interlocuteurs, à l’intérieur vous trouverez des fichiers HTML qui peuvent être ouverts dans un navigateur web.
Partie 2 : Récupération des messages supprimés sur Android et iOS
Autrefois, lorsque l’historique complet des correspondances était stocké dans la mémoire de l’appareil, il était facile d’extraire les données importantes du cache. Aujourd’hui, cela est plus difficile, mais il est toujours possible de récupérer les messages perdus.
Récupération des messages supprimés sur Android
Pour restaurer un message supprimé, vous devez :
Étape 1 : Aller dans « Gestionnaire de fichiers ». S’il n’est pas disponible par défaut, téléchargez n’importe quel gestionnaire de fichiers depuis le Play Market.
Étape 2 : Accédez à l’adresse suivante : Stockage interne – Android – data – com.facebook.orca – cache
Étape 3 : Si des fichiers se trouvent dans le dossier de destination, ils doivent être copiés dans le dossier fb_temp.
Après cela, il suffit de lancer le messager, et la conversation supprimée devrait réapparaître.
Récupérer des messages Facebook supprimés sur iOS
Avec les smartphones Apple, le processus de récupération est légèrement différent :
Étape 1 : Téléchargez Dr.Fone et installez-le sur votre ordinateur.
Étape 2 : Connectez l’appareil à votre ordinateur.
Étape 3 : Choisissez l’option « Récupération », puis « Démarrer l’analyse ».
Étape 4 : Une fois que le programme a terminé l’analyse, cliquez sur le bouton « Messenger » et sélectionnez les messages souhaités pour la récupération.
Partie 3 : Que faire si rien n’a fonctionné ?
Si aucune des méthodes ci-dessus n’a aidé, nous vous recommandons d’utiliser un logiciel professionnel de récupération de données. Le meilleur exemple à ce jour est le programme RS Partition Recovery.
Pour restaurer les messages supprimés, suivez ces étapes :
Étape 1 : Installez le programme RS Partition Recovery sur votre ordinateur et lancez-le.
Étape 2 : Connectez votre smartphone Android à un ordinateur en mode transfert de données (la mémoire interne de l’appareil doit être détectée dans le dossier « Ce PC » comme un disque amovible).
Étape 3 : Dans l’assistant de récupération de données intégré, sélectionnez votre appareil et cliquez sur « Suivant ».
Étape 4 : À cette étape, nous sélectionnons le type de scan. Le programme propose deux options : un scan rapide et une analyse complète. Il est préférable de choisir « analyse complète », car dans ce mode, le programme peut récupérer des fichiers qui ont été supprimés même il y a quelques mois.
De plus, RS Partition Recovery prend en charge TOUS les systèmes de fichiers utilisés par les smartphones Android modernes.
Après avoir sélectionné le type de scan, appuyez sur « Suivant ».
Étape 6 : Une fois le processus de scan terminé, une fenêtre s’ouvre avec les fichiers disponibles pour la récupération. Allez dans : le lecteur de votre appareil – Android – data – com.facebook.orca – cache, sélectionnez les fichiers souhaités et cliquez sur « Récupérer ».
Étape 7 : Choisissez l’emplacement où le fichier récupéré sera enregistré (n’importe quel lecteur différent de votre appareil) et appuyez sur « Récupérer ».
Étape 8 : Allez à l’emplacement spécifié, sélectionnez le fichier récupéré et copiez-le dans le dossier fb_temp.
Après cela, tous les messages perdus devraient apparaître dans Messenger.
Il convient de noter que le programme RS Partition Recovery ne nécessite aucune ressource informatique particulière, ce qui permet de l’utiliser même sur des ordinateurs portables de bureau.
Un autre avantage de cette application est son interface intuitive – en conséquence, vous n’aurez aucune difficulté à récupérer les messages Facebook supprimés.
