Récupération de données NAS : Récupérer les données d’un NAS basé sur RAID

Dans le monde du stockage de données distribué sur des dispositifs NAS tels que Synology, QNAP, ASUSTOR, Western Digital, Thecus, TerraMaster, Buffalo et autres, la récupération d’informations est devenue une partie intégrante de la sécurité. Cet article rassemble les méthodes de récupération de données à partir de dispositifs NAS RAID, y compris les scénarios de défaillance des disques et la récupération de fichiers simples sans retirer les disques.

Contenu

1. Qu'est-ce qu'un dispositif NAS ?
   • Qu'est-ce que NAS vraiment ?
   • Qu'est-ce qui peut endommager un ensemble RAID d'un dispositif NAS ?
   • Que se passe-t-il lorsque le disque dur d'un NAS tombe en panne ?
2. Récupération de données à partir d'un NAS basé sur RAID
   • Préparation à la récupération
3. Comment récupérer des données à partir d'un périphérique NAS
4. Comment récupérer des fichiers supprimés à partir de périphériques NAS sans déconnecter les disques
5. Quand utiliser les services d'un service de récupération de données
6. Conseils pour prévenir la perte de données sur un NAS
7. Tableau comparatif des programmes de récupération de données à partir de NAS RAID

Qu’est-ce qu’un dispositif NAS ?

Le stockage en réseau (NAS, Network Attached Storage) est un dispositif de stockage de données avec un, mais le plus souvent plusieurs disques, connecté au réseau et offrant un accès partagé aux fichiers pour différents appareils en utilisant des protocoles d’échange de données réseau (NFS, SMB, AFP, et autres). Contrairement aux serveurs, les dispositifs NAS permettent aux utilisateurs de partager facilement des données, de créer des sauvegardes et même de fournir un accès distant aux fichiers. Les fabricants de NAS populaires incluent Synology, QNAP, ASUSTOR, Western Digital, et d’autres.

L’utilisation des technologies RAID offre un niveau supplémentaire de sécurité et de résilience, ce qui rend le NAS une solution plus fiable pour stocker et gérer des données dans les réseaux domestiques et d’entreprise. Pour le segment commercial, les fabricants de NAS peuvent proposer l’utilisation de RAID 6 et RAID 10. Dans le même temps, certains fabricants proposent également leurs propres conceptions de systèmes de gestion RAID, tels que Drobo BeyondRAID, Synology Hybrid RAID (SHR), ReadyNAS X-RAID.

Les dispositifs NAS utilisent des RAID de différents types, avec les configurations les plus populaires étant RAID 0, RAID 1 et RAID 5.

Il est tout à fait possible de construire votre propre stockage NAS à la maison.

Lorsqu’un dispositif NAS tombe en panne en raison de problèmes matériels, de surtensions électriques ou de problèmes logiciels, la récupération des données devient une préoccupation majeure. L’intégrité de l’ensemble RAID peut être compromise, ce qui nécessite une séquence d’actions de récupération qui commencent généralement par une évaluation de l’état physique et logique des disques.

Qu’est-ce que NAS vraiment ?

En réalité, NAS n’est pas simplement un simple stockage de données avec plusieurs disques durs (ou SSD ou NVMe), mais un ordinateur primitif avec un système d’exploitation Linux modifié. Il est connecté au routeur à l’aide d’un câble Ethernet ou Wi-Fi. La plupart des systèmes de gestion des matrices RAID dans les dispositifs NAS sont basés sur l’utilisation de deux technologies pour la création de matrices RAID sous Linux : mdadm et LVM2.

Vous pouvez en savoir plus sur la différence entre mdadm et LVM dans l’article : « Comparaison entre RAID lvm et mdadm« 

En raison de l’absence d’accès de bas niveau aux disques physiques, la récupération de données à partir du NAS nécessite le retrait de ses disques et leur connexion à un ordinateur.

Qu’est-ce qui peut endommager un ensemble RAID d’un dispositif NAS ?

Comme vous le savez, les dispositifs NAS ont une bonne tolérance aux pannes et ils tombent très rarement en panne. Cependant, il existe plusieurs facteurs qui peuvent entraîner des dommages à l’ensemble RAID d’un dispositif NAS, entraînant ainsi une perte de données :

1. L’un des scénarios les plus courants est la défaillance d’un ou plusieurs disques d’un ensemble RAID. Cela peut être causé par des dommages physiques, une usure des disques, des dysfonctionnements ou d’autres problèmes matériels.
2. Les surtensions, les surintensités ou d’autres problèmes d’alimentation peuvent endommager les disques et l’électronique du dispositif NAS, ce qui peut à son tour endommager l’ensemble RAID.
3. Des problèmes avec le logiciel du dispositif ou des bugs lors du processus de mise à jour peuvent causer des dysfonctionnements de l’ensemble RAID, entraînant une perte de données ou des dommages à l’ensemble.
4. La défaillance du contrôleur RAID peut entraîner l’incapacité à gérer et à maintenir correctement l’ensemble RAID, ce qui peut finalement entraîner une perte de données.
5. Des erreurs logiques dans la conception du système de fichiers : des opérations incorrectes sur le système de fichiers, des erreurs de formatage ou d’autres erreurs logiques peuvent affecter l’intégrité des données dans l’ensemble RAID.

Toutes les raisons mentionnées ci-dessus ne permettent pas de récupérer les données de l’ensemble RAID du dispositif NAS à l’aide de méthodes conventionnelles ou intégrées. Ainsi, il ne reste qu’une seule option : connecter les disques du dispositif NAS à l’ordinateur et utiliser un programme spécialisé pour la récupération de données à partir d’ensembles RAID, tel que RS RAID Retrieve

Le programme RS RAID Retrieve prend en charge les configurations standard des dispositifs NAS RAID (RAID 0, RAID 1, RAID 5), les ensembles combinés (RAID 10, RAID 50, RAID 60, etc.), ainsi que les configurations modifiées telles que RAIDZ, Drobo BeyondRAID, Synology Hybrid RAID (SHR), Synology RAID F1, ReadyNAS X-RAID et autres. Il fonctionne avec tous les systèmes de fichiers – NTFS, ReFS, FAT, exFAT, APFS, HFS+, Ext 2/3/4, Btrfs, XFS, ReiserFS, UFS 1/2, ZFS.

Que se passe-t-il lorsque le disque dur d’un NAS tombe en panne ?

Tout dépend de la configuration du NAS. Si le NAS est configuré en mode RAID avec redondance, la défaillance d’un disque ne provoquera pas de perte de données. Cela est dû au fait que le RAID utilise la parité, ce qui permet de calculer et de reconstruire les données à partir des disques restants.

Le contrôleur ou le processeur RAID utilisera les données des disques restants pour calculer la parité, puis utilisera cette parité pour récupérer les données.

Cependant, l’ensemble fonctionnera en mode dégradé, ce qui signifie que ses performances seront réduites. Cela est dû au fait que le contrôleur ou le processeur RAID devra effectuer des calculs supplémentaires pour récupérer les données restantes sur le disque défaillant.

Pour restaurer l’ensemble à son état d’origine, il suffit de remplacer le disque défaillant par un nouveau. Après avoir remplacé le disque, le contrôleur ou le processeur RAID recalculera la parité et écrira les données récupérées sur le nouveau disque. Après le recalcul, les performances du NAS seront restaurées.

Si, avant de remplacer le disque défaillant, un autre disque tombe en panne ou que le mode JBOD ou le RAID 0 échoue, alors l’ensemble échouera complètement. Cela est dû au fait que les disques défaillants n’auront pas suffisamment d’informations pour récupérer les données, bien que toutes les données ne seront pas perdues.

Récupération de données à partir d’un NAS basé sur RAID

Bien que le stockage en réseau (NAS) soit considéré comme une solution de stockage très fiable, les disques durs (SSD) utilisés dans les NAS sont également sujets aux pannes. Dans de telles situations, le dispositif NAS ne pourra pas toujours fournir un accès au stockage. Pour récupérer les données d’un NAS, vous devez retirer les disques du dispositif et les connecter à un PC pour récupérer les données du NAS.

Préparation à la récupération

Pour récupérer des données à partir d’un ensemble de disques durs NAS RAID, vous devez connecter ces disques durs à un ordinateur exécutant un système d’exploitation de bureau.

1. Retirez tous les disques durs du dispositif NAS.

   

   Faites attention à la séquence dans laquelle ils sont installés, afin de ne pas les confondre à l’avenir. Il est recommandé de les numéroter.

2. Connectez tous les disques retirés du NAS à l’ordinateur – il est préférable d’utiliser les ports SATA situés sur la carte mère.

   

   Si l’un des disques échoue, il n’est pas nécessaire de le connecter, à condition que le dispositif NAS utilise un RAID avec redondance, qui peut fonctionner même si un ou plusieurs disques sont exclus.

   

   Si votre système ne dispose pas de suffisamment de connecteurs SATA libres, vous pouvez utiliser des adaptateurs USB vers SATA ou des prolongateurs SATA, bien que cette approche affecte considérablement la vitesse du processus de récupération des données.

   Important ! Si, lors de la connexion des disques, vous êtes invité à initialiser les disques ou à les formater, n’acceptez pas, car cela effacera les données des disques.

3. Préparez un espace disque pour enregistrer les données récupérées du NAS. Il peut s’agir d’un disque dur externe ou interne ou d’un autre stockage réseau.
4. Téléchargez le logiciel de récupération de données NAS : RS RAID Retrieve.

RS Raid Retrieve

Récupération de données à partir de baies RAID endommagées

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Comment récupérer des données à partir d’un périphérique NAS

• Étape 1. Lorsque vous ouvrez RS RAID Retrieve, le programme va scanner les disques et les assembler en un ensemble RAID qui était sur les disques. Les informations sur le RAID sont affichées en bas de l’écran, où vous pouvez vérifier si le programme a correctement identifié votre ensemble.

  

  Si vous avez créé des images de disque pour les utiliser à la place des dispositifs physiques, ouvrez tous les fichiers d’image en utilisant « Monter le disque » dans le menu « Outils » ou cliquez sur le bouton « Monter le disque ».

• Étape 2. Pour trouver des données sur l’ensemble RAID, double-cliquez sur l’ensemble ou faites un clic droit sur l’ensemble et sélectionnez « Ouvrir ».

  

  Pour l’analyse, vous devez spécifier le type de recherche de données. Vous pouvez laisser le type par défaut – analyse rapide. Elle est conçue pour récupérer les données existantes et récupérer les données récemment supprimées. Mais dans tous les cas, vous pouvez l’utiliser pour commencer.

  Si l’analyse rapide ne propose pas les données nécessaires à la récupération, vous devez relancer la recherche de données et sélectionner un type de recherche plus efficace – analyse complète. Pour cela, revenez au menu principal, faites un clic droit sur l’ensemble et sélectionnez « Analyser à nouveau » -> « Analyse complète », spécifiez le type de système de fichiers et vous pouvez décocher la case de recherche par signatures pour accélérer le processus de recherche.

• Étape 3: Lorsque l’analyse est terminée, les données récupérables seront affichées. Sélectionnez les fichiers requis et cliquez sur le bouton « Récupérer ».

• Étape 4: Spécifiez le chemin d’accès pour enregistrer les données. Les données récupérées à partir du périphérique NAS seront situées le long de ce chemin.

Comment récupérer des fichiers supprimés à partir de périphériques NAS sans déconnecter les disques

Étant donné que le NAS utilise un logiciel unique, il n’est pas possible d’installer directement un logiciel de récupération de données dessus. De plus, le logiciel de récupération de données que vous utilisez doit prendre en charge les périphériques NAS.

Ensuite, nous vous présenterons des méthodes pour récupérer des fichiers supprimés à partir d’un NAS. Ces méthodes ne conviennent que si le périphérique NAS est opérationnel et que l’ensemble RAID n’est pas effondré.

• Étape 1 : Téléchargez et installez l’un des programmes suivants sur votre ordinateur : EaseUS Data Recovery Wizard ou Wondershare Recoverit.

  

• Étape 2 : Activez le service SSH sur le périphérique NAS.

• Étape 3 : Connectez-vous au serveur NAS.

  Sélectionnez le NAS souhaité dans la liste de vos périphériques de stockage dans la section des serveurs NAS. Entrez l’adresse IP et le port du périphérique NAS (généralement 22), le nom d’administrateur et le mot de passe.

• Étape 4 : Après vous être connecté avec succès à votre NAS, le périphérique commencera à analyser les données. Après l’analyse, les fichiers supprimés, perdus ou existants sur votre serveur NAS seront affichés.

  

• Étape 5 : Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer et enregistrez-les.

Comme vous pouvez le voir, le processus de récupération n’est pas très différent de la récupération de données à partir d’un disque dur.

Quand utiliser les services d’un service de récupération de données

Si vous n’êtes pas sûr de vos compétences et avez peu d’expérience, vous pouvez contacter un service de récupération de données pour obtenir de l’aide. Cependant, cela présente également des inconvénients.

Parmi les principaux inconvénients d’utiliser un service, par rapport à utiliser un logiciel vous-même, on trouve les suivants :

• Un prix beaucoup plus élevé ;
• Une confidentialité garantie faible des données personnelles ou d’entreprise ;
• Des délais d’attente plus longs pour recevoir les informations récupérées ;
• La plupart des entreprises de récupération de données utilisent déjà le même logiciel.

Cependant, récupérer les données soi-même présente également des inconvénients :

• Travailler avec des composants matériels (disques durs, adaptateurs, connecteurs, etc.) nécessite au moins des compétences techniques de base ;
• Le manque d’expérience peut entraîner des erreurs fatales ;
• Une évaluation incorrecte de l’état du matériel peut aggraver la situation (par exemple, des dommages supplémentaires à la surface d’un disque défectueux) ;
• Il n’est pas recommandé de récupérer indépendamment les données à partir de disques défaillants (avec des blocs défectueux ou d’autres problèmes matériels).

Conseils pour prévenir la perte de données sur un NAS

Pour éviter les dommages au RAID et garantir la sécurité et la disponibilité de vos précieux fichiers NAS, nous vous recommandons de sauvegarder régulièrement vos données, de surveiller l’état des disques, de mettre à jour le logiciel et de suivre les procédures de maintenance de l’appareil.

• Sauvegardes régulières :

  Sauvegardez régulièrement vos données NAS. Utilisez les outils de sauvegarde intégrés au NAS ou un logiciel pour automatiser ce processus. Conservez vos sauvegardes dans un endroit sécurisé, de préférence en dehors du NAS, pour vous protéger contre la perte de données en cas de défaillance de l’appareil.

• Utilisation du RAID avec tolérance aux pannes :

  Configurez votre NAS en utilisant des configurations RAID tolérantes aux pannes (par exemple, RAID 1, RAID 5, RAID 6). Cela garantira la sécurité des données en cas de défaillance d’un ou plusieurs disques.

• Surveillance de l’état des disques :

  Vérifiez régulièrement l’état des disques du système. De nombreux systèmes NAS fournissent des outils de surveillance qui vous permettent de surveiller l’état de vos disques et de recevoir des avertissements en cas de défaillance potentielle.

• Mise à jour du logiciel :

  Mettez régulièrement à jour votre logiciel NAS, y compris le système d’exploitation et les applications. Cela permettra de corriger les vulnérabilités connues et d’améliorer la sécurité globale du système.

• Utilisation de mots de passe forts et d’une authentification à plusieurs facteurs :

  Sécurisez l’accès à votre NAS avec des mots de passe forts. Si possible, activez l’authentification à plusieurs facteurs pour une couche de sécurité supplémentaire.

• Restrictions d’accès :

  Configurez des restrictions d’accès au NAS, n’autorisant l’accès qu’aux utilisateurs et appareils autorisés. Cela contribuera à prévenir les accès non autorisés et l’exposition aux logiciels malveillants.

• Protection contre les dommages physiques :

  Placez votre NAS dans un endroit sûr, protégé contre les dangers physiques tels que l’incendie, les inondations ou les chocs. Cela peut également inclure l’utilisation d’alimentations électriques fiables et de systèmes de refroidissement.

Tableau comparatif des programmes de récupération de données à partir de NAS RAID