Le système d’exploitation « Windows 10 », développé par Microsoft Corporation, offre divers outils et modules complémentaires qui le rendent beaucoup plus facile à utiliser. L’un de ces outils est le « Microsoft Store ». Il s’agit d’un composant de Windows 10 conçu pour acheter et télécharger une variété d’applications universelles, ainsi que des programmes classiques et des applications de bureau. Mais parfois, il peut ne pas fonctionner correctement, se bloquer ou ne pas démarrer. Dans cet article, nous parlerons de la façon de résoudre l’erreur 0x803F8001 du Microsoft Store dans Windows 10.
Contenu
- Qu'est-ce que l'erreur 0x803F8001 du Microsoft Store sous Windows 10?
- Causes de l'erreur 0x803F8001 du Microsoft Store.
- Comment vider le cache du Microsoft Store sous Windows 10?
- Vérification de votre système pour les virus?
- Réinscription de Microsoft Store
- Désinstallation et réinstallation de l'application depuis le Microsoft Store.
- Activation des services de localisation utilisateur
- Vérification des paramètres de région et de langue.
- Utilisation de l'utilitaire DISM
- Que faire si le code d'erreur 0x803F8001 de Microsoft Store entraîne une perte de données importante?
Qu’est-ce que l’erreur 0x803F8001 du Microsoft Store sous Windows 10?
Le système d’exploitation « Windows 10 » peut fonctionner sur différents appareils: tablettes, ordinateurs portables, ordinateurs personnels, consoles de jeux et une gamme d’autres appareils. Cela signifie que les programmes et applications téléchargés et installés depuis le « Microsoft Store » peuvent être exécutés sur tous les appareils mentionnés ci-dessus. Cette fonctionnalité fait du « Microsoft Store » l’un des éléments les plus importants du système d’exploitation « Windows 10 ». Cependant, l’apparition de problèmes qui perturbent le magasin d’applications « Microsoft Store » peut causer un inconvénient important. Les applications peuvent ne pas se charger depuis le magasin, ou le « Microsoft Store » s’ouvre et se ferme soudainement, les applications ne s’installent pas, le processus de téléchargement ou d’installation des applications se bloque (l’indicateur de téléchargement ou d’installation ne bouge pas et ne répond pas aux commandes), etc.
Dans de nombreux cas, lorsque les utilisateurs essaient d’installer ou de mettre à jour certaines applications dans le « Microsoft Store » sous « Windows 10 », l’opération se termine par un message d’erreur: « Réessayez. Quelque chose s’est mal passé. Le code d’erreur est 0x803F8001 si vous en avez besoin »
Après avoir reçu ce message d’erreur, les utilisateurs ne peuvent pas mettre à jour ou télécharger les applications souhaitées depuis le « Microsoft Store » sous « Windows 10 ». Parfois, les utilisateurs ne parviennent pas à télécharger une application spécifique depuis le magasin, et lors du téléchargement d’autres applications, le processus se termine normalement sans aucune erreur. (Par exemple, lors de la tentative d’installation du jeu « King of Thieves » depuis le magasin « Windows 10 », une erreur « 0x803F8001 » est apparue, mais lors de la tentative d’installation du jeu « Microsoft Sudoku », il s’est installé correctement).
Il est donc important d’être en mesure d’identifier la raison de l’erreur et de connaître l’algorithme pour la résoudre.
Causes de l’erreur 0x803F8001 du Microsoft Store.
L’erreur 0x803f8001 est le plus souvent observée par les utilisateurs de Windows 10 qui essaient de télécharger une application depuis le Windows Store ou de mettre à jour une application existante.
Le plus souvent, cette erreur se produit après une mise à niveau vers une nouvelle version de Windows 10.
Il existe un large éventail de raisons pour lesquelles ce problème peut se produire:
- Une accumulation de cache dans le Windows Store peut être la cause du problème lors du téléchargement et de la mise à jour des applications.
- Un virus peut avoir infecté votre système et contribué d’une manière ou d’une autre au problème du Windows Store.
- Des mises à jour récentes qui n’ont pas été correctement effectuées. Des problèmes avec les entrées dans le Registre Windows.
- Des fichiers système endommagés.
- Un logiciel récemment installé peut également avoir causé l’erreur 0x803f8001.
Quelle que soit la cause de cette erreur, il est important de savoir comment la résoudre. Les méthodes pour résoudre l’erreur 0x803F8001 sont décrites ci-dessous.
Comment vider le cache du Microsoft Store sous Windows 10?
Tout d’abord, vous devriez essayer de vider le cache du « Microsoft Store ». Pour ce faire, vous pouvez utiliser une commande simple « WSReset ». Cette commande peut être utilisée comme première étape pour résoudre les problèmes liés au « Microsoft Store ». Cette méthode convient à toutes les versions de « Windows », à partir de « Windows 8 ».
« WSReset » est un programme intégré présent dans « Windows 8 » et les versions ultérieures qui peut être utilisé pour nettoyer et réinitialiser le cache du « Microsoft Store ». Cet utilitaire effacera les fichiers de stockage et d’application de la même manière que vous videz le cache d’un navigateur web (fichiers temporaires).
Étant donné que le programme supprime tous les fichiers de cache dans le stockage, il y a de fortes chances qu’il résolve les problèmes liés aux dysfonctionnements du « Microsoft Store ».
Pour utiliser cet outil de dépannage intégré, suivez les étapes suivantes:
Étape 1: Cliquez avec le bouton droit sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de l’écran (ou appuyez sur la combinaison de touches « Windows + X »), et sélectionnez « Exécuter » dans le menu contextuel.
Étape 2: Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez la commande exécutable « wsreset » et appuyez sur le bouton « OK » ou sur la touche « Entrée » pour démarrer le processus de vidage du cache du Microsoft Store.
La procédure de réinitialisation du cache commencera immédiatement et peut prendre plusieurs minutes. Par défaut, vous verrez une animation en forme de cercle qui tourne au milieu de l’application « Microsoft Store » pendant le processus de vidage du cache.
Après avoir vidé le cache, le Microsoft Store se lancera.
En général, cette procédure suffit à restaurer la fonctionnalité et à corriger les problèmes et erreurs existants dans le « Microsoft Store ».
Essayez simplement d’installer ou de mettre à jour des applications depuis le magasin, elles devraient toutes fonctionner sans problème.
Une autre option pour vider le cache du Microsoft Store sous Windows 10 est d’exécuter l’application « WSReset.exe », qui se trouve dans le dossier « C:WindowsSystem32 ». Il vous suffit d’ouvrir le fichier et la procédure de vidage du cache démarrera automatiquement.
Important: la commande « WSReset » ne modifie aucun paramètre de votre ordinateur et ne supprime aucune des applications installées. Elle se contente de vider le cache de Windows pour résoudre les problèmes existants.
Vérification de votre système pour les virus?
Les utilisateurs de PC ne se rendent souvent même pas compte qu’il y a des logiciels malveillants sur leur ordinateur. L’erreur 0x803f8001 peut se produire car des virus infectent les fichiers nécessaires au fonctionnement du Windows 10 Store. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de vérifier votre ordinateur pour les virus et autres logiciels malveillants ou publicitaires. D’une part, en analysant votre système, vous pourrez éliminer l’apparition d’une erreur due aux virus, d’autre part, vous serez sûr que vos données sont sécurisées.
Vous pouvez utiliser n’importe quel antivirus pour analyser votre système, mais nous vous recommandons d’utiliser l’antivirus Avast.
Pour ce faire:
Étape 1: Téléchargez l’antivirus depuis le site officiel et installez-le sur votre ordinateur en suivant les instructions de l’assistant d’installation.
Important: Téléchargez l’installateur Avast uniquement depuis la page officielle du développeur, car il s’agit de la version la plus récente de l’antivirus. De plus, l’installateur téléchargé depuis d’autres sites peut être modifié et contenir des logiciels espions.
Il n’est également pas recommandé d’installer deux antivirus en même temps, car ils entreront en conflit les uns avec les autres et ralentiront considérablement votre système d’exploitation.
Étape 2: Une fois installé, l’antivirus démarrera automatiquement. Si, pour une raison quelconque, il ne démarre pas, lancez Avast en double-cliquant sur l’icône sur votre bureau.
Pour commencer l’analyse, cliquez simplement sur le bouton « Exécuter une analyse intelligente »
Le processus d’analyse commencera pour vérifier la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur. Si des fichiers infectés sont trouvés pendant le processus d’analyse, suivez les instructions de l’antivirus pour nettoyer votre PC.
Une fois le processus d’analyse terminé, essayez à nouveau d’utiliser le Microsoft Store et de télécharger n’importe quelle application que vous souhaitez. Si l’erreur ne disparaît pas, continuez à lire l’article.
Réinscription de Microsoft Store
Pour résoudre les problèmes de Windows Store, vous pouvez essayer de réinscrire le programme Microsoft Store.
Cette méthode nécessitera l’utilisation d’un compte disposant de droits d’administrateur pour effectuer les modifications ultérieures.
Pour réinscrire Microsoft Store dans Windows 10, suivez ces étapes:
Étape 1: Fermez le « Microsoft Store », s’il est ouvert. Ensuite, faites un clic droit sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Windows PowerShell (Admin) ».
Étape 2: Dans la fenêtre PowerShell, tapez:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
et confirmez en appuyant sur la touche « Entrée ».
Après avoir appuyé sur la touche « Entrée », la réinscription de Microsoft Store commencera.
Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur, ouvrez Microsoft Store et essayez de mettre à jour ou d’installer les applications souhaitées.
Désinstallation et réinstallation de l’application depuis le Microsoft Store.
L’erreur 0x803F8001 apparaît souvent lorsque vous travaillez avec une seule application. Par exemple, vous décidez de mettre à jour un programme et le système affiche une erreur 0x803F8001. Dans ce cas, essayez de désinstaller d’abord l’application, puis de la réinstaller.
Pour désinstaller une application, vous devez:
Étape 1: Cliquez avec le bouton droit sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Paramètres ».
Étape 2: Vous verrez les paramètres de Windows. Sélectionnez « Applications ».
Étape 3: Une liste des applications installées apparaîtra devant vous. Sélectionnez l’application que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Désinstaller ».
Étape 4: Une fois l’application désinstallée, essayez de la réinstaller à partir du Microsoft Store.
Activation des services de localisation utilisateur
La méthode suivante peut sembler un peu étrange car elle n’a que peu de rapport avec notre problème. Vous devriez essayer d’activer une fonctionnalité qui permet aux applications d’utiliser votre localisation. En effet, Microsoft Store utilise souvent les données de localisation de l’utilisateur pour donner à l’application les bons paramètres et, si les services de géolocalisation sont désactivés, une erreur apparaît souvent.
Pour activer le service de localisation utilisateur, suivez ces étapes:
Étape 1: Ouvrez les paramètres système comme décrit à l’étape précédente. Dans la fenêtre des paramètres qui s’ouvre, choisissez « Confidentialité ».
Étape 2: Sélectionnez « Localisation » dans le menu de gauche et activez le service de localisation à droite, comme indiqué dans la capture d’écran.
Après cela, essayez d’installer à nouveau l’application depuis le Microsoft Store.
Vérification des paramètres de région et de langue.
Parfois, des paramètres de langue et de région incorrects peuvent également causer des problèmes lors de l’installation et de l’utilisation d’applications depuis le Microsoft Store, car, comme mentionné précédemment, certaines applications ont besoin d’informations sur la région et la langue pour configurer correctement l’application téléchargée.
Assurez-vous que la région et la langue correctes sont sélectionnées sur votre appareil dans le système d’exploitation « Windows 10 » en suivant ces étapes:
Étape 1: Cliquez avec le bouton droit sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Paramètres ».
Étape 2: Sélectionnez « Heure et langue » dans la fenêtre des paramètres
Étape 3: Vérifiez que les données dans « Région » et « Langue » sont correctes
Si les paramètres ont été définis de manière incorrecte, corrigez-les et essayez à nouveau d’utiliser le Microsoft Store. L’erreur devrait disparaître.
Utilisation de l’utilitaire DISM
L’autre option pour résoudre l’erreur 0x803F8001 est d’utiliser la commande DISM pour vider le référentiel des composants. Cet utilitaire est un outil incroyablement puissant pour le système d’exploitation Windows et peut résoudre une grande variété de problèmes avec celui-ci.
Étape 1: Exécutez Windows PowerShell en tant qu’administrateur. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Windows PowerShell (admin) »
Étape 2: Dans la fenêtre qui s’ouvre, tapez dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup et appuyez sur « Entrée ».
Le processus de nettoyage du référentiel des composants va démarrer, après quoi le Microsoft Store devrait fonctionner normalement à nouveau.
Que faire si le code d’erreur 0x803F8001 de Microsoft Store entraîne une perte de données importante?
Il arrive souvent que les utilisateurs stockent leurs données directement dans une application sans effectuer de sauvegarde. Par exemple, prenons une application de stockage de mots de passe. Et si, après la prochaine mise à jour, le programme refuse de démarrer et que l’utilisateur voit une erreur, cela devient un problème sérieux.
De plus, il arrive souvent que des données importantes soient également perdues en raison de problèmes avec un programme téléchargé depuis le Microsoft Store.
Que faire dans une telle situation?
Comme le montre la pratique, il est recommandé d’utiliser RS Partition Recovery – un programme professionnel de récupération de données perdues.
Le programme est facile à utiliser et ne demande pas beaucoup de ressources informatiques – vous pouvez donc l’utiliser pratiquement sur n’importe quel PC ou ordinateur portable.
Parmi les avantages du programme, on peut également noter la prise en charge de tous les systèmes de fichiers modernes, allant de NTFS à HikvisionFS.
Étape 1. Installez et lancez RS Partition Recovery.
Logiciel de récupération de données tout-en-un
Étape 2. Sélectionnez le lecteur ou la partition à partir de laquelle vous souhaitez récupérer les données.
Étape 3. Choisissez le type d'analyse.
Analyse rapide à utiliser au cas où le fichier a été perdu récemment. Le programme va analyser rapidement le lecteur et afficher les fichiers disponibles pour la récupération.
La fonction Analyse complète vous permet de trouver les données perdues, après le formatage, le redimensionnement du disque ou la corruption de la structure des fichiers (RAW).
Étape 4. Prévisualisez et sélectionnez les fichiers pour le récupérer.
Étape 5. Ajoutez les fichiers que vous souhaitez enregistrer à la "Liste de restauration" ou sélectionnez la partition entière et cliquez sur Récupération.
Il convient de noter qu'il est préférable de sauvegarder le fichier récupéré sur un disque dur externe ou une clé USB.
