Le disque dur est l’un des composants essentiels d’un ordinateur, car il stocke les informations importantes pour l’utilisateur. Mais que faire si le disque est endommagé ou devient illisible ? Comment éviter la perte de données ? Dans cet article, nous expliquons comment récupérer des données depuis un disque dur endommagé.
Contenu
- Causes de panne d’un disque dur
- Comment entretenir correctement un disque dur ?
- Comment récupérer les données d’un disque dur endommagé ?
L’information fait désormais partie intégrante de notre quotidien. Il ne se passe pas un jour sans utiliser des appareils électroniques et manipuler des données, qu’il s’agisse de simple navigation sur Internet, de regarder des stories Instagram ou d’effectuer des achats en ligne. Cette omniprésence a fait grimper la valeur des données : elle se chiffre souvent à quelques milliers de dollars pour un utilisateur lambda, et à des centaines de milliers de dollars pour les grandes entreprises. Or, toutes ces données précieuses sont stockées quelque part.
Pour les utilisateurs particuliers, il s’agit le plus souvent du disque dur de l’ordinateur. Photos de mariage, rapport important sur lequel vous avez travaillé des semaines, ou projet confidentiel de votre entreprise : toutes ces données résident sur le disque dur de votre ordinateur.
Les grandes entreprises stockent leurs données sur des serveurs, qui reposent eux aussi sur des disques durs.
C’est pourquoi il est essentiel de savoir entretenir correctement le disque dur de votre ordinateur ou de votre serveur, et de connaître les bonnes pratiques pour récupérer des données importantes en cas de panne de disque ou de disque dur illisible.
Causes de panne d’un disque dur
Un disque dur est un périphérique généralement fiable, mais sa conception le rend susceptible de tomber en panne. Examinons les principales causes de panne de disque dur. Cela vous aidera à mieux prévenir les défaillances et à prolonger la durée de vie de vos disques. Les causes principales sont les suivantes :
- Fluctuations de tension – elles affectent fortement le contrôleur du disque, qui répartit les informations sur la surface des plateaux magnétiques. Le plus souvent, ces fluctuations sont dues à des problèmes électriques ou à des dysfonctionnements du système d’exploitation. Le remplacement du contrôleur est complexe et coûteux : il faut retrouver un modèle strictement identique et le reprogrammer (le flasher) pour qu’il sache lire correctement les données sur la surface des plateaux. À défaut, les données peuvent être irrémédiablement perdues ;
- Une coupure brutale de courant affecte également le contrôleur, les têtes de lecture/écriture et la surface des plateaux magnétiques qui constituent le disque dur. En effet, les têtes « planent » au-dessus des plateaux à quelques microns, maintenues par un coussin d’air généré par la rotation. Si l’alimentation est coupée subitement, même si le mécanisme de parking tente de ramener les têtes, elles n’ont pas toujours le temps et peuvent toucher la surface du plateau. En fonctionnement normal, les têtes sont parquées avant l’arrêt de l’alimentation. En conséquence, plus les coupures sont fréquentes, plus le disque accumule de secteurs défectueux et plus la durée de vie du disque dur diminue ;
- Surchauffe du disque dur – le plus souvent causée par des virus et d’autres problèmes du système d’exploitation. Lors de pannes ou d’activités malveillantes, le disque peut être alimenté ou sollicité au-delà de la normale, ce qui entraîne une surchauffe et une panne prématurée ;
- Chutes accidentelles et autres dommages mécaniques – les disques durs sont moins robustes que les supports flash et les SSD en raison de leurs pièces mobiles. Les fabricants s’efforcent de minimiser l’impact des vibrations sur les performances, mais, quoi qu’il en soit, les chocs et coups ont un effet néfaste sur le disque dur ;
- Un grand nombre de secteurs défectueux – provoqués à la fois par des coupures soudaines de courant et par le vieillissement des plateaux magnétiques. En général, le système d’exploitation tente d’exclure ces secteurs en les marquant comme défectueux. Mais, avec le temps, même des secteurs contenant des données peuvent devenir défectueux. Des problèmes du système d’exploitation peuvent également engendrer des secteurs défectueux. Plus ils sont nombreux, plus le risque pour vos données est élevé ;
- Un overclocking (surcadençage) mal maîtrisé peut aussi provoquer une défaillance prématurée du disque dur. L’overclocking se fait souvent en augmentant la tension des composants concernés. S’il est mal réalisé, vous pouvez surchauffer ou endommager le disque ;
- Composants défectueux du disque – cela dépend du numéro de série et du fabricant. Il est fortement déconseillé d’utiliser des disques durs bon marché pour stocker des données importantes, car le prix d’un disque reflète souvent la qualité de ses matériaux et du contrôle qualité. Ainsi, plus le prix est bas, plus la durée de vie du disque a tendance à être courte ;
- Problèmes logiques de fichiers et de structure de disque – ils dépendent directement du bon fonctionnement du système d’exploitation et impactent indirectement la durée de vie du disque. En cas de problèmes logiques (corruption du système de fichiers, table de partitions, etc.), le système peut cesser de fonctionner et provoquer des dégâts plus sérieux sur le disque ;
- Maintenance négligée – des interventions imprudentes de la part de techniciens peuvent entraîner la panne du disque dur. Par exemple, il n’est pas rare qu’un disque soit oublié lors du raccordement, ou que les connecteurs ne soient pas correctement enfoncés. Le second cas est bien plus problématique, car il peut provoquer de sérieux problèmes sur le disque. En effet, un connecteur mal enclenché peut entraîner l’envoi d’impulsions électriques parasites : elles peuvent fuir vers le châssis, provoquer des court-circuits et, par conséquent, endommager gravement l’ordinateur ;
Comme on le voit, les causes d’endommagement sont nombreuses. Toutefois, beaucoup de facteurs peuvent être éliminés grâce à une maintenance correcte du disque dur. C’est ce que nous aborderons dans le prochain paragraphe de cet article.
Comment entretenir correctement un disque dur ?
Dans cette partie, nous allons voir comment entretenir correctement votre disque dur afin d’en maximiser la durée de vie et de réduire au minimum le risque de perte d’informations importantes. Voici plusieurs recommandations simples qui vous aideront à éviter de nombreux problèmes avec votre disque dur. Examinons-les plus en détail :
1) Avant tout, si vous utilisez Windows, il est fortement recommandé de vérifier périodiquement votre disque dur pour détecter les erreurs logiques du système de fichiers. Avec le temps, ces erreurs peuvent se multiplier et perturber le fonctionnement du système d’exploitation. Pour savoir comment contrôler un disque et corriger les erreurs, consultez l’article « CHKDSK — comment vérifier un disque et corriger les erreurs ».
Cette opération permet également d’identifier automatiquement les secteurs défectueux et de les mettre hors service, ce qui réduit les risques d’endommagement ou de perte de données.
2) Après la vérification du disque, il est recommandé d’analyser le support à la recherche de logiciels malveillants. Pour cela, utilisez un antivirus (gratuit ou payant) fiable. Votre disque dur doit être exempt de malwares et d’adwares, susceptibles d’endommager le système d’exploitation, vos fichiers importants ou, dans certains cas, de dégrader des disques durs et d’autres composants matériels.
3) Il est vivement conseillé de faire entretenir régulièrement votre ordinateur dans un centre de maintenance informatique (dépoussiérage, contrôle des composants critiques, vérification des câbles de connexion du disque — SATA/Alimentation —, etc.). Une intervention à domicile n’est acceptable que si vous êtes un utilisateur expérimenté et que vous maîtrisez parfaitement ce que vous faites.
Une maintenance préventive régulière permet d’éviter la surchauffe du disque dur, de prévenir les courts-circuits et de prolonger significativement la durée de vie du support. L’essentiel est de choisir un centre de service qualifié : évitez les techniciens à la réputation douteuse, car vous mettriez vos données en danger.
4) Si vous utilisez un ordinateur portable, posez-le sur une surface plane ou équipez-vous d’un support de refroidissement (refroidisseur pour PC portable). Cela améliore le flux d’air froid et réduit les vibrations et chocs qui affectent la longévité de l’appareil. Ces accessoires sont disponibles dans la plupart des magasins d’informatique et en ligne.
5) Si vous avez un PC de bureau, prévoyez un onduleur (UPS). Sur un ordinateur portable, ne retirez pas la batterie. On entend souvent dire que la laisser constamment en charge peut l’endommager ; il est toutefois préférable d’utiliser un logiciel de gestion de batterie plutôt que de risquer des problèmes avec le disque dur en cas de coupure de courant.
6) Défragmentez régulièrement votre disque dur mécanique (HDD) : cela accélère la lecture des données et réduit la charge sur le disque, car les fragments d’un même fichier sont moins dispersés sur la surface des plateaux et les têtes de lecture effectuent moins de déplacements.
7) Enfin, le bon fonctionnement du système d’exploitation influe directement sur la durée de vie du disque dur et sur l’intégrité des données. Surveillez en permanence l’état de votre système et, en cas d’anomalie, contactez un spécialiste. Cela permet de prévenir les dysfonctionnements dès leur apparition.
Comment récupérer les données d’un disque dur endommagé ?
Dès que vous constatez que votre disque dur est endommagé, la première action à entreprendre est d’extraire les données importantes vers un emplacement sûr. Dans le cas contraire, les données peuvent être perdues de manière irrémédiable.
Commencez par déterminer s’il s’agit d’une panne matérielle ou logicielle. Si vous êtes un utilisateur peu expérimenté, effectuez une inspection visuelle de l’ordinateur. En l’absence de problème apparent, vérifiez si votre disque est affiché dans l’outil « Gestionnaire de périphériques ». Pour ce faire, procédez comme suit :
Étape 1 : Ouvrez la fenêtre « Ce PC », cliquez sur les trois points en haut à droite et choisissez « Propriétés »
Étape 2 : Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu de gauche
Étape 3 : Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, repérez et ouvrez la section « Lecteurs de disque ». Vérifiez si votre disque y apparaît.
Si votre disque figure dans la liste, utilisez le logiciel RS Partition Recovery. Facile à prendre en main, il permet de récupérer des données perdues à la suite d’une suppression accidentelle, d’un formatage du disque, d’une corruption de la structure logique et dans de nombreux autres cas.
De plus, RS Partition Recovery prend en charge tous les systèmes de fichiers modernes, ce qui permet de récupérer des informations essentielles quel que soit le système d’exploitation précédemment utilisé avec le disque.
Le processus de récupération des données est le suivant :
Étape 1. Installez et lancez RS Partition Recovery.
Logiciel de récupération de données tout-en-un
Étape 2. Sélectionnez le lecteur ou la partition à partir de laquelle vous souhaitez récupérer les données.
Étape 3. Choisissez le type d'analyse.
Analyse rapide à utiliser au cas où le fichier a été perdu récemment. Le programme va analyser rapidement le lecteur et afficher les fichiers disponibles pour la récupération.
La fonction Analyse complète vous permet de trouver les données perdues, après le formatage, le redimensionnement du disque ou la corruption de la structure des fichiers (RAW).
Étape 4. Prévisualisez et sélectionnez les fichiers pour le récupérer.
Étape 5. Ajoutez les fichiers que vous souhaitez enregistrer à la "Liste de restauration" ou sélectionnez la partition entière et cliquez sur Récupération.
Il convient de noter qu'il est préférable de sauvegarder le fichier récupéré sur un disque dur externe ou une clé USB.
Si votre disque n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques, il est probablement en panne matérielle. Commencez, si possible, par vérifier le câble de connexion. Si vous ne parvenez pas à identifier la cause de la défaillance, contactez un centre de service.
Important : précisez au technicien que le disque contient des données précieuses afin d’éviter tout formatage ou effacement.
Une fois la panne matérielle corrigée, vous pourrez procéder à la récupération des données importantes, si nécessaire.
